আমার অ্যাকাউন্ট কিভাবে যাচাই করব?
আগে যেকোনো অর্থ উত্তোলনের জন্য, আপনার নিজের ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যাচাই করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে,
ধাপ 1: Baji অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। মাই অ্যাকাউন্ট> ব্যক্তিগত তথ্য নির্বাচন করুন।
ধাপ 2: ফোন নম্বরের পাশে ‘নোট ভেরিফাইড’ বাটন টি সিলেক্ট করুন। ‘ভেরিফাই’ এ ক্লিক করুন এবং OTP কোডটি আপনাকে এসএমএসের মাধ্যমে দেয়া হবে এবং ৫ মিনিট পরে মেয়াদ শেষ হবে। এরপরে ওটিপি কোডটি লিখুন এবং সাবমিট ক্লিক করুন।
ধাপ 3: ইমেইল এড্রেসের পাশে ‘নোট ভেরিফাইড’ বাটন টি সিলেক্ট করুন। ‘ভেরিফাই’ এ ক্লিক করুন এবং OTP কোডটি আপনাকে এসএমএসের মাধ্যমে দেয়া হবে এবং ৫ মিনিট পরে মেয়াদ শেষ হবে। যদি ওটিপি সম্বলিত ইমেলটি না পান, তবে আপনার [স্প্যাম / জাঙ্ক] ইমেল ফোল্ডারটি চেক করুন। এরপরে ওটিপি কোডটি লিখুন এবং সাবমিট ক্লিক করুন।
ধাপ 4: ‘এডিট বার্থডে’ বাটনে ক্লিক করে আপনার জন্ম তারিখ আপডেট করুন। জন্ম সন, মাস এবং দিন দিয়ে ‘সেভ’ ক্লিক করুন। অভিনন্দন, আপনার অ্যাকাউন্ট এখন যাচাই করা হয়েছে।
আমি যদি আমার ইমেইল/ফোন নাম্বার ভুলে যাই, তাহলে আমি কি করব?
আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করুনঃ
ধাপ ১ঃ আপনার Baji একাউন্টে লগইন করার পর, মাই একাউন্ট-এ ক্লিক করুন। ধাপ ২ঃ ব্যক্তিগত তথ্য দেখার জন্য ‘ব্যক্তিগত তথ্য’ বোতামে ক্লিক করুন।
ইমেইল/ফোন নাম্বার কিভাবে পরিবর্তন করা যাবে?
ধাপ ১: আমাদেরকে ইমেইল করুন [email protected] এ। সাবজেক্ট লিখুন “ইমেইল/ফোন নাম্বার পরিবর্তনের জন্য/উভয়” এবং নিচের তথ্যগুলো প্রদান করুন।
ইমেইল ঠিকানা পরিবর্তন
- ইউজারনেম
- ফুলনেম
- জন্ম তারিখ
- ফোন নাম্বার
- সর্বশেষ ডিপোজিট
- সর্বশেষ উইথড্র
- বর্তমান ব্যালেন্স
- পরিবর্তনের কারণ
- পুরানো ইমেল ঠিকানা
- নতুন ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর পরিবর্তন
- ইউজারনেম
- ফুলনেম
- জন্ম তারিখ
- ইমেল ঠিকানা
- সর্বশেষ ডিপোজিট
- সর্বশেষ উইথড্র
- বর্তমান ব্যালেন্স
- পরিবর্তনের কারণ
- পুরানো ফোন নম্বর
- নতুন ফোন নম্বর
উভয় পরিবর্তন
- ইউজারনেম
- ফুলনেম
- জন্ম তারিখ
- সর্বশেষ ডিপোজিট
- সর্বশেষ উইথড্র
- বর্তমান ব্যালেন্স
- পরিবর্তনের কারণ
- পুরানো ফোন নম্বর
- নতুন ফোন নম্বর
- পুরানো ইমেল ঠিকানা
- নতুন ইমেইল ঠিকানা
*নোটঃ যদি আপনি ইমেইল পরিবর্তন চান , অনুগ্রহ করে আমাদেরকে আপনার ব্যবহৃত ইমেইল এবং যে ইমেইল চান (নিশ্চিত হন যে সেটি এখনও Baji এ রেজিস্টার করা না)।*
ধাপ ২ঃ আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন পরিবর্তনের জন্য।
ধাপ ৩ঃ ফোন কল দ্বারা যাচাই করা হবে। (দয়া করে মনে রাখবেন, ফোন কল দ্বারা ভেরিফিকেশন অত্যন্ত প্রয়োজনীয় এবং আমরা আপনার নাম্বারটি একসাথে ভেরিফাই করে বুঝতে পারব যে এটি আপনার আবেদন।)
ধাপ ৪ঃ সব কিছু ডকুমেন্ট চেক এর পর যখন আমাদের কল ভেরিফাই হয়ে যাবে, দয়া করে আমাদের অপেক্ষা করবেন আমাদের কনফার্মেশন ইমেইলের জন্য যেটি পাঠানো হবে যখন পরিবর্তন সফল হবে।
নোটঃ একাউন্টের তথ্য কখনোই তিন বারের বেশি পরিবর্তন করা যাবে না। আর ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ইউজার নেম, ফুল নেম, জন্ম তারিখ এসব পরিবর্তন হবে না। এই পলিসি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। অনুগ্রহ করে আপনার একাউন্টের সকল তথ্য দিয়ে একাউন্ট আপ-টু-ডেট রাখুন।
আমার বাজি-রে রেজিস্টার্ড নাম অনুযায়ী আমার আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্টের সাথে মিল থাকতে হবে ডিপোজিট/উইথড্র করার সময়?
বিশ্বাস করা যায়, Baji-তে নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক নাম এবং বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য প্রদান করতে হবে, যা আপনার বিকাশ/রকেট/নগদ/ওকে ওয়ালেট/শিওরক্যাশ/ট্যাপ/ইউপে অ্যাকাউন্ট(গুলি), ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট(গুলি), বা অন্যান্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে যাতে আপনি ডিপোজিট বা Baji একাউন্টে টাকা জমা দিতে পারেন।
বায়োমেট্রিক লগইন (আঙুল প্রিন্ট এবং মুখ আইডি)
ধাপ ১: Baji অ্যাপের নতুন সংস্করণটি ডাউনলোড করুন। বাজি অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ কিভাবে ডাউনলোড করবেন তা জানতে এখানে ক্লিক করুন।
ধাপ ২: আপনার ডিভাইসে বায়োমেট্রিক্স লগইন সেট আপ করতে
- আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে সেটিংস অ্যাপটি খুলুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন পাসওয়ার্ড এবং সিকিউরিটি তে ক্লিক করুন।
- আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট / ফেস আইডি লগইন অ্যাড করুন। স্ক্রীনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রতিটি ডিভাইসে বায়োমেট্রিক্স লগইন করার পদ্ধতি ভিন্ন ভাবে থাকতে পারে। যদি আপনি এটি সেট আপ করতে না জানেন, প্রাসঙ্গিক টিউটোরিয়াল চেক করতে দয়া করে আপনার ডিভাইসের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে চেক করুন।
ধাপ ৩: Baji অ্যাপে বায়োমেট্রিক্স লগইন সেট আপ করতে
- আপনার Baji অ্যাপ খুলুন এবং আপনার Baji অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- এখনই সেট আপ করুন এ ক্লিক করুন।
- ফিচারটি চালু করতে টার্ন অন এ ক্লিক করুন।
- আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ড দিন ।
- সেটআপ সম্পন্ন হয়েছে । আপনি এখন নতুন বায়োমেট্রিক্স লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং ফেস আইডি) ফিচারের সাহায্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এর অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারবেন!
আরও তথ্যের জন্য নীচের ভিডিওটি দেখুন!..